Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Fabium Group S.r.l. raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.ellyedition.com.

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Fabium Group S.r.l.
Via Boschetto snc
04015 Priverno (LT)
P.IVA: 03308250590
Tel. 328 2854906
Email: commerciale@ellyedition.com

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito www.ellyedition.com possono essere raccolti i seguenti dati personali:

  • dati anagrafici, come nome e cognome;
  • dati di contatto, come email, numero di telefono e indirizzo di spedizione;
  • dati di fatturazione, se richiesti;
  • dati relativi agli ordini effettuati;
  • dati di pagamento, gestiti tramite sistemi di pagamento esterni e sicuri;
  • dati inviati volontariamente tramite form di contatto, email o altri canali;
  • dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e informazioni sull’utilizzo del sito;
  • dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini

I dati vengono utilizzati per ricevere, gestire, confermare ed evadere gli ordini effettuati sul sito.

Rientrano in questa finalità anche la gestione del pagamento, della spedizione, dell’assistenza post-vendita, dei resi e delle eventuali richieste relative agli acquisti.

Spedizione dei prodotti

I dati necessari alla consegna, come nome, cognome, indirizzo, telefono ed email, possono essere comunicati a corrieri o fornitori incaricati della spedizione.

Assistenza clienti

I dati forniti tramite email, telefono, form di contatto o altri canali vengono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, assistenza, reclami o comunicazioni relative ai prodotti e agli ordini.

Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, inclusi obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di conservazione documentale.

Invio di comunicazioni commerciali e newsletter

Solo previo consenso dell’utente, i dati potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali, offerte, aggiornamenti sui prodotti, newsletter o iniziative commerciali relative a ELLY EDITION.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Miglioramento del sito e analisi statistiche

Alcuni dati tecnici e di navigazione possono essere utilizzati per analizzare il funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione, monitorare le prestazioni e prevenire abusi o malfunzionamenti.

Marketing e remarketing

Previo consenso, il sito può utilizzare strumenti di tracciamento, cookie o pixel di terze parti per mostrare annunci personalizzati o misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Questi trattamenti sono descritti più nel dettaglio nella Cookie Policy.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per la gestione degli ordini e delle richieste del cliente;
  • obbligo di legge, per finalità fiscali, contabili e amministrative;
  • consenso dell’utente, per newsletter, comunicazioni promozionali e cookie non tecnici;
  • legittimo interesse del Titolare, per sicurezza del sito, prevenzione di frodi, tutela dei diritti e miglioramento dei servizi.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei.

Il trattamento avviene adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione.

I dati vengono trattati solo da soggetti autorizzati o da fornitori esterni incaricati, quando necessario per l’erogazione dei servizi.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per effettuare un ordine è obbligatorio. In mancanza di tali dati, non sarà possibile completare l’acquisto o ricevere i prodotti.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali, newsletter o marketing è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce l’acquisto dei prodotti o l’utilizzo dei servizi principali del sito.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

  • personale e collaboratori autorizzati da Fabium Group S.r.l.;
  • fornitori tecnici del sito web;
  • piattaforme e-commerce e hosting;
  • corrieri e servizi di logistica;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • consulenti fiscali, amministrativi o legali;
  • soggetti pubblici o autorità, quando previsto dalla legge;
  • piattaforme di email marketing, advertising o analytics, solo nei casi previsti e secondo le preferenze espresse dall’utente.

I dati non vengono venduti a terzi.

8. Pagamenti online

I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti tramite fornitori esterni specializzati.

Fabium Group S.r.l. non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Le informazioni relative al pagamento vengono gestite dai rispettivi provider secondo standard di sicurezza e secondo le loro informative privacy.

9. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile;
  • i dati necessari all’assistenza clienti vengono conservati per il tempo utile alla gestione della richiesta;
  • i dati trattati per finalità promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
  • i dati tecnici e di navigazione vengono conservati secondo i tempi indicati nella Cookie Policy o dalle impostazioni dei singoli strumenti utilizzati.

10. Newsletter e comunicazioni promozionali

L’utente può iscriversi volontariamente alla newsletter o acconsentire alla ricezione di comunicazioni commerciali.

In tal caso, Fabium Group S.r.l. potrà inviare email informative, promozionali o commerciali relative ai prodotti e alle iniziative di ELLY EDITION.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure scrivendo a:

commerciale@ellyedition.com

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito e del carrello, e cookie non tecnici, come cookie statistici, marketing o profilazione.

I cookie non tecnici vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle indicazioni del Garante Privacy. Le regole sui cookie richiedono un’informativa chiara e un consenso specifico per strumenti di profilazione o tracciamento non necessari.

Per maggiori informazioni, l’utente può consultare la Cookie Policy presente sul sito.

12. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni servizi utilizzati dal sito, come strumenti di analytics, marketing, pagamento, email o hosting, potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure idonee.

13. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

  • diritto di accesso ai propri dati personali;
  • diritto di rettifica dei dati inesatti;
  • diritto alla cancellazione dei dati;
  • diritto alla limitazione del trattamento;
  • diritto di opposizione al trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati;
  • diritto di revocare il consenso prestato;
  • diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Il GDPR riconosce agli interessati i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.

14. Come esercitare i diritti

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta a:

commerciale@ellyedition.com

Il Titolare risponderà entro i termini previsti dalla normativa applicabile. Il Garante Privacy indica che il termine ordinario di risposta alle richieste degli interessati è di 1 mese, estendibile fino a 3 mesi nei casi di particolare complessità.

15. Reclamo al Garante Privacy

L’utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Maggiori informazioni sono disponibili sul sito ufficiale del Garante Privacy.

16. Sicurezza dei dati

Fabium Group S.r.l. adotta misure ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti.

Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta. L’utente è invitato a utilizzare password sicure, conservare con attenzione le proprie credenziali e segnalare eventuali anomalie.

17. Minori

Il sito e i prodotti venduti sono destinati a utenti maggiorenni.

In particolare, la vendita di prodotti alcolici è riservata esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni.

Effettuando un ordine, l’utente dichiara di essere maggiorenne.

18. Modifiche alla Privacy Policy

Fabium Group S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. L’utente è invitato a consultare periodicamente la Privacy Policy per verificare eventuali aggiornamenti.

19. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

 

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